Umowy SLA dla systemów AV i gwarancje serwisowe
Bestau zapewnia stałe wsparcie techniczne dla systemów audiowizualnych w ramach umów SLA (Service Level Agreement), obejmujących gwarantowany czas reakcji, zdalną diagnostykę i monitoring, przeglądy okresowe oraz serwis na miejscu. Zakres i czas reakcji dobieramy do krytyczności systemu AV i potrzeb organizacji.
Umowa SLA dla rozwiązań audiowizualnych – niezawodne wsparcie AV
Nasze umowy SLA dla rozwiązań audiowizualnych zapewniają stałe wsparcie serwisowe i techniczne, dzięki któremu Twoja infrastruktura AV działa sprawnie każdego dnia. Gwarantujemy szybki czas reakcji, regularną konserwację oraz opiekę wyspecjalizowanego zespołu – wszystko dopasowane do Twoich potrzeb i poziomu krytyczności systemów.
Zadbaj o niezawodność swojego systemu AV
Dlaczego warto wybrać umowę SLA dla systemów AV?
Pakiety SLA dla systemów AV – gwarancja niezawodności i spokoju w codziennej pracy
Oferujemy elastyczne umowy SLA dla rozwiązań audiowizualnych, które pomagają utrzymać ciągłość działania i szybkie wsparcie techniczne, dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
Podstawowy
- Czas reakcji: 24 godziny
- Wsparcie techniczne: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00
- Monitoring systemu: zdalny, w czasie rzeczywistym
- Przeglądy systemu: 1 raz w roku
Rozszerzony
- Czas reakcji: 8 godzin
- Wsparcie techniczne: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00
- Monitoring systemu: zdalny, w czasie rzeczywistym
- Przeglądy systemu: 1 raz w roku
Najwyższy
- Czas reakcji: 2 godziny
- Wsparcie techniczne: 7 dni w tygodniu
- Monitoring systemu: zdalny, w czasie rzeczywistym
- Przeglądy systemu: 2 razy w roku
- Urządzenia zastępcze: gwarantowane
Jak działają umowy SLA dla rozwiązań AV?
“Oferujemy pełen zakres usług – od projektowania i wdrożenia po serwis i optymalizację.”
Zadbaj o niezawodność swojego systemu AV
Wybierz umowę SLA dla rozwiązań audiowizualnych – gwarancja spokoju i ciągłości działania
Dostosowujemy warunki SLA do potrzeb Twojej firmy, zapewniając szybką reakcję, skuteczny serwis i pełne wsparcie dla systemów AV – bez przestojów i stresu.
Skontaktuj się z namiCzy Bestau zapewnia stałe wsparcie techniczne i SLA dla systemów AV?
Tak. Bestau oferuje umowy SLA dla systemów audiowizualnych obejmujące m.in. gwarantowany czas reakcji, wsparcie zdalne i na miejscu, monitoring systemów AV, przeglądy okresowe oraz – w zależności od pakietu – urządzenia zastępcze. Zakres umowy dobieramy do wymagań i krytyczności infrastruktury AV klienta.
